متجرنا الإلكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الإلكترونية.
حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك، فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها.
وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين المتجر. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر، بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:
1- (مركى): يشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع إلكتروني، أو محل تجاري.
2- (المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها مركى عبر منصته الإلكترونية.
3- (الاتفاقية): يقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تحكم العلاقة بين أطرافها.
1- يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع مركى، أو أن عمره لا يقل عن 18 عاماً.
2- يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
1- إن التزام مركى تجاه المستهلكين هو توفير الخدمة أو المنتج.
2- قد يوفر مركى خدمات أخرى مثل خدمات ما بعد البيع أو غيرها، وذلك حسب طبيعة الخدمة أو المنتج.
1- يلتزم المستهلك باستخدام منصة مركى بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة في المملكة العربية السعودية.
2- يلتزم المستهلك بعدم استخدام أي خدمة أو منتج بشكل يخالف الأنظمة والآداب العامة.
عند طلب الانضمام إلى عضوية مركى، تلتزم بما يلي:
1- المحافظة على سرية حسابك وكلمة المرور.
2- عدم مسؤولية مركى عن أي خسارة ناتجة عن كشف معلومات الحساب.
3- استخدام حسابك بنفسك أو اعتبارك مفوضًا لمن يستخدمه.
4- استخدام المنصة بجدية ومصداقية.
5- الإفصاح عن معلومات صحيحة ومحدّثة.
6- يلتزم مركى بسرية بياناتك.
7- يحق لمركى إيقاف حسابك عند مخالفة البيانات أو الأنظمة.
8- يحق لمركى إيقاف أو إلغاء عضويتك عند مخالفة أي مما سبق.
1- التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل.
2- جميع الإعلانات والإشعارات الإلكترونية تعتبر رسمية.
3- يوافق المستهلك على تلقي رسائل عامة من إدارة مركى.
1- إلغاء أي مادة لا يلغي باقي الاتفاقية.
2- الاتفاقية قابلة للتعديل حسب مقتضى الحال.
3- قد تفرض رسوم حسب الخدمة أو المنتج أو الأنظمة الحكومية.
4- يحتفظ مركى بحق إضافة أو تغيير الرسوم.
1- يوفر مركى أنظمة دفع إلكتروني عبر شركائه.
2- يلتزم مركى بتحديد الأسعار وفق القيمة السوقية.
3- يوفر فواتير وسندات قبض للمبالغ المدفوعة.
4- يوفر مواصفات محاسبية متعارف عليها.
1- ملكية مركى الفكرية محفوظة بالكامل.
2- يلتزم المستهلك باحترام هذه الحقوق بما في ذلك الأسماء والشعارات.
1- يلتزم مركى بالعمل وفق الأنظمة السعودية.
2- لا يتحمل مسؤولية أي مطالبات نتيجة أخطاء أو إهمال.
3- يلتزم بأن تكون المنتجات والخدمات سليمة ومصرح بها.
يحق لمركى وقف أو تقييد عضوية أي مستهلك في أي وقت دون إنذار.
تخضع الاتفاقية للأنظمة والتشريعات في المملكة العربية السعودية.
1- اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير الاتفاقية.
2- الأسعار والعروض قابلة للتعديل.
3- التعامل بين الطرفين يجب أن يتوافق مع القوانين.
4- لا تُلغى الاتفاقية إلا بقرار من إدارة مركى.